熊本県商業まちづくりのBlog

本日2本目の投稿です。

本日のTKUスーパーニュース「ぴゅあピュア」で、18時20分ごろから荒尾市の「徒歩マ」について放送予定、とお伝えしましたが、先ほどTKUより電話があり、オールスターの関係で、放送時間が1時間早まったとのことでした。

ということで、もとい、
17時20分ごろから　の放送です。
お時間の合う方はぜひぜひご覧ください  

……もちろん、わたしが挑戦するわけではありません。
日本語すら覚束ないのに、第2の言語の習得に勤しむような余力は皆無です。

先日お伝えしたとおり、「熊本県ブログ販促講座」が韓国の商店街からの視察を何度か受けることになっています。
その旨をうちの課長にご報告したところ、「何度も来られるなら、国際課の韓国人の職員さんにお願いして、手配りする資料をハングル語訳してもらったらどう？」というアドバイスを受けました。

確かに前回視察を受け入れたとき、同時通訳さんは有能だったけど、果たして3分の１も伝わっただろうか？という感じでした。
ので、早速、元の日本語原稿を作って国際課に持っていきました。

手続を踏み踏みお願いしたところ、女性の職員さんが引き受けてくださることになりました。
元原稿は、見慣れたかんじのこんなやつです。

これがどんな文書に化けるか、お楽しみに～♪

ちなみに、前回視察を受け入れたときは、韓国語のあいさつすら調べていないドロナワぶりでした。
こちらのサイトで「こんにちは」を調べたところ、ハングル語表記で読めませんし　読み方で翻訳してくれるサイトを探さねばです


・　・　・募集中です！
■くまもと　まち育て塾（熊本県都市計画課）　→　●
「まちづくり三法」の改正に伴って、それまで「商業」メインだった中心市街地活性化は、ハード面を含めた「まちづくり」として推進されることになりました。
国による中心市街地認定を目指す市町村はもちろん、熊本県でも商業セクションと土木セクションが連携して中心市街地活性化を支援していくことにしていますが、その一環として開催される講座です。
■くまもとITサービス表彰（熊本県産業支援課）　→　●
ＩＴを活用したビジネスモデル構築や、地域情報化に貢献している企業・個人の方が表彰されます。

明日は「商店街活性化塾　おとなの遠足#02しんまち」です。
恐らく吐くほど暑いと思いますが、楽しみもいっぱいちりばめられていますので、楽しんできます。  

おはようございます。
右の画像は、きのうの夕方のあさぎり町の空です。
きのうのブログでお伝えしたとおり、「徒歩圏内マーケット」設立支援の一環として、昨日、あさぎり町に斉藤俊幸さんを派遣しましたので、わたしも随行してきました。

斉藤さんが先にあさぎりに入っており、わたしは後から追いかけた形になりました。
およそ1カ月ぶりにお会いする斉藤さんは…

何だかお会いするたび、「このひと、確か国が太鼓判を押すコンサルタントさんだったよなぁ？」と再確認したくなるような風情になっていかれます
「すいません、その帽子はどうしたことですか？」とお尋ねすると、「100円ショップで買ったとたい」と、胡散臭さ満載な熊本弁を駆使？してチャーミングに微笑まれました

きのうは夜7時から、あさぎり町商工会館にて、徒歩マの設立に関心がある方を対象にした講演会が行われました。
あさぎり町と商工会とで、「本当にやる気のある方に取り組んで欲しいから、無理に動員しないようにしよう」と決めて開催された講演会でしたが、

20人近くの人がお越しになりました

最初に、商工会の方が、とっても熱の入ったご挨拶をくださいました。

「行動して、失敗して、苦労して…を積み重ねないと、成功は得られない」という、わたしにとっても耳の痛いお話を上手になさいました。
お後、

斉藤さんが1時間程度お話を。

「やる気の人たちで、３つのこと（①徒歩マ開設　②給食センター再活用　③競争的資金獲得）をしましょう！」と熱弁。

お後、商工会の方から、「12月までに徒歩マ立ち上げましょう。商工会と町とで全面バックアップします。やる気がある方は8月いっぱいで申し出てください」との説明。
おお？いつの間にそんなに熟度が高まったの？と嬉しい驚きでした。
ちなみに、今、徒歩マ開設が検討されているのは、こんなところ。

店舗が点在する、町で一番住宅が集中している地域だそうです。
あさぎり町で徒歩マが立ち上がると、斉藤俊幸さんが地域再生を担った荒尾市、宇城市以外の地域では初めての徒歩マということになります。引き続き県も、可能な限りのご支援をしていきたいと考えています。

講演開始2分前の斉藤さん。

手前の帽子が…　また「斉藤さんの変な顔写真集」のストックが増えました

講演終了後の斉藤さん。

だから帽子が…

斉藤さんが熊本にいらっしゃるのも、あと1年8カ月となりました。
ご覧のとおり、本当に気さくな方です。徒歩マ開設に関心がある方、斉藤さんのお話を聞いてみたい方は、このブログのメッセージ欄などからお問い合わせください。
斉藤さんとは、今週金曜の「おとなの遠足#02しんまち」でまたご一緒します  

荒尾市で多店舗展開され、総務大臣表彰を受けるなど高い評価を受けた「徒歩圏内マーケット」。
県では、この取組を広く県内にお伝えしようと、平成19年度にパンフレット＆マニュアルを作成しました。
お陰様で好評で、全国各地からお問い合わせをいただいています。12月からの8か月間で、全部で66件のお問い合わせをいただきましたが、その内訳をみると…

●地域別　　県内　　　　　　　　　　　　　　34.8％
　　　　　　　　県外　　　　　　　　　　　　　　65.2％
●属性別　　行政　　　　　　　　　　　　　　47.0％
　　　　　　　　コンサル・大学・マスコミ　　16.6％
　　　　　　　　個人（商店・NPO等）　　　　36.4％

となっております。県外からのお問い合わせが圧倒的に多い状況です
それで、マニュアル（大きい方）はまだ余りがありますが、パンフレット（小さい方）が本当に1部も残っておらず、ご希望の方に差し上げられない事態となっておりますので、このたびパンフレットを増刷することにしました。
8月10日ごろには納品になると思いますので、それまでしばしお待ち願います

----テレビ放送のお知らせ----
①　明後日31日（木）のTKU「ぴゅあピュア」
　　荒尾市の徒歩圏内マーケットについて、18時20分ごろから放送されます。
②　本日29日（火）夕方のＫＫＴ「テレビタミン」
　　かきちゃん、みやもとさんなど新町の若手が取り回している「新町おもてなし　熊本城数寄屋丸結婚式」の模様が放送されるそうです。→　●

今晩は、徒歩マの関係であさぎり町に行ってきます
県では徒歩圏内マーケットの設立を支援していて(→●）、その一環として斉藤俊幸さんをアドバイザーとして派遣していますが、これにあさぎり町からお申し込みいただいたものです。
この模様はまた後日、ご報告します。  

本日2本目の投稿です。
さきほどバッグの奥からカメラを発見したので、取り急ぎ、ネタが熱いうちに「トマト甲子園in子飼商店街」のご報告をさせていただきます。

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去る7月25日（金）～26日（土）に開催された「トマト甲子園　in子飼商店街」に審査員として参加して参りました。
「トマト甲子園」とは、①ジュース　②ジャム　③ケチャップの3種類のオリジナル商品をエントリーし、２つずつを食べ比べ、トーナメント方式で一番おいしいものを決める、というものです。

ケチャップ部門のトーナメント表です。８つの商品がエントリーされ、ふたつずつを食べ比べていきます。

審査をするのは、子飼商店街のお客様、子飼商店街の近くにある熊本大学の学生さん、わたしのような行政や企業の人など、総勢15人。

このように２つずつ、製造者名を伏せた形で出されます。

審査員はふたつを食べ比べて…

おいしいと思った方を審査表に記入。
ふたつのうち、おいしいと思った人が多い方が勝ち上がっていきます。

最後の決勝では…

挙手で投票でした。

優勝者は、
●ジュース部門　　米村農場（宇城市）
●ジャム部門　　　水辺プラザかもと＋パイオニア・エコサイエンス
●ケチャップ部門　　八代農業高等学校

わたしが審査させていただいたのは、ジャム部門とケチャップ部門だったのですが、結局、シンプルな味のものが勝ち上がったような印象を持ちました。

子飼商店街内で、トマト製品の発売もされていました。

斉藤俊幸さんのアドバイスで立ち上がったこのイベント、今後も形を変えながら続けていかれるそうです。
今回行かれなかった皆さまも、次の機会をどうぞお楽しみに！

+++その他お知らせ+++
●「くまもと創業支援ネット」のサイトが更新されました　→　●
　　…八代商工会議所の創業セミナーの告知がスタート　→　●
　　　　「週末起業」に関する1日限りの講座。今までなかった形式で、わたしも楽しみにしています♪
●韓国の市場会の視察をまた受け入れることになりました。今度は8月20日の予定です。  

おはようございます。
きょうは朝から子飼商店街の「トマト甲子園」の記事を載せようと思いましたが、自宅にデジカメを忘れてきました。バカー
トマト甲子園については、土日の新聞各紙に掲載されていますので、とりあえずはそちらをご覧願います。

予告しておりましたとおり、26日（土）の西日本新聞に、８段ぶち抜きで「商店街ブログ」に関する記事をのせていただきました。

うち6段が、講座で学んだブログ販促のノウハウを“水平展開”してくださったお手本「水道町ブログ講座」のこと。
餅屋4代目さん、のぐちさん、ノリさんご登場です。
残り2段が、ブログ講座がきっかけで新商品を開発したえびす屋餅本舗（泉ヶ丘通り商栄会）のことです。

平成20年度の「商店街・商店向けブログ販促講座」の受講商店街は、8月11日まで募集中です　→　●
応募いただいた商店街はすべて、こちらから訪問してお話を聞かせていただきます。
採否は先着順ではありませんが、お盆の時期が重なりますので、よろしければ早めの応募をお願いいたします。  

本日2本目の投稿です。

本日の毎日新聞の朝刊に、「くまもと創業支援ネット」についての記事が載っています。
下の写真をクリックすると大きくなります。
　

「くまもと創業支援ネット」のブログは　こちら
少しずつ読者さまがついてきているようで、ありがとうございます　
検索エンジンでも、結構いい順位に来るようになりました。グーグルで「熊本　創業」で検索すると、現在5位です　開設してまだ25日目。ブログってすごいですね～

書き手の経営指導員さん達、キャラの立った方ばかりなので、一度膝をまじえてじっくりお話を聞いて、その模様などもご紹介していきたいと考えています。  

おはようございます。

まずは商店街活性化とは関係のないお話ですが、現在、熊本県下に「食中毒注意報」発令中です。右の写真は、昨日から県庁のロビーに掲げられている看板です。
くわしい情報は　こちら
注意報は、明日25日の11時まで発令されています。皆さま、食品の取扱いには十分ご注意ください。
(担当課：健康福祉部　健康危機管理課）




さて、それでは商店街関係で、明日ふたつほどメディアに登場しますので、告知です～
●西日本新聞
「商店街ブログ」に関する記事が掲載されます。
＊内容
　　①　水道町ブログ講座のこと（●）
　　②　ブログを活用して商品開発をしたお店（泉ヶ丘通り
　　　商栄会・えびす屋餅本舗）のこと（●）
　　③　専門家（ブログ講座コーディネーター）・前崎弥生さんのお話（●）

●くまにちすぱいす
「商店街・商店向けブログ販促講座」の広告が掲載されます（記事型広告）
＊募集については　こちら

-　-　-　-
現時点の「ブログ販促講座」の応募状況です。
まだ締切（8月11日）まで間がありますので、正式な応募があっているのは1商店街のみです。
ほか、お問い合わせベースだと、熊本市内より5商店街、熊本市外より４商店街からお話があっています。
募集商店街は「６」としており、仮に全部ご応募いただくと軽く超えてしまいますが、意欲のある商店街をできるだけたくさん受け入れられるよう工夫しますので、遠慮無くご応募ください。

採用商店街は、各商店街にお邪魔してお話を聞かせていただいたうえで決定いたします。
皆さまにお会いできるのが楽しみです♪


★★★「トマト甲子園in子飼商店街」開催中です！
いよいよきょうから審査です
本日はトマトジュースの審査で商業まちづくり班長が、明日はトマトケチャップ＆ピューレの審査でわたしが、審査員として出席して参ります。その模様は、週明けにご報告します。

★★★商店街ラジオ「ブログの“わ”」
7月10日にご出演いただいた米白餅本舗さんのプレゼント企画　→　●
当選者が発表され（→　●）、クール宅急便（←太っ腹！）にてぷりん大福が発送されています。
当選された皆さま、おめでとうございました
　***当選者のブログを発見！　　
　　　・くろさん亭　→　●
　　　・コロkoro日記　→　●  

本日2本目の投稿です。

本日のTKUスーパーニュースぴゅあピュアの「ビジネス最前線」というコーナー（18時20分ごろ～）にて、「宇城市の完熟トマトジュース工房」について放送されます。

このブログでもたびたびお知らせしております、宇城市地域再生マネージャー・斉藤俊幸さんがバックアップしている企画で、現在熊本市子飼商店街で開催中の「トマト甲子園in子飼商店街」でも販売される製品たちです。
告知が遅くなりましたが、お時間が合われる方はぜひ、ご覧ください。

＊宇城の日本一小さいトマトジュース工房「のむのむ生産組合」のHP　→　●
＊斉藤俊幸さんのHP　→　●  

宇城市地域再生マネージャーの斉藤俊幸さんを塾長に、商店街を元気にしたいという人たちが集まっていろんなことを学んでいく「商店街活性化塾」。
前回(八代）より、「フィールドワーク＋ワークショップ」という形式の「おとなの遠足」を開催しておりますが、次回の塾の日程などが決まりましたのでお知らせします。今回も「おとなの遠足」で、熊本市新町商店街をめぐります。

今回のチラシのイラストは、ラムネを採用しています。
これはてきとうに採用しているのではなく、新町には、今では少なくなったラムネ工場がありまして（かきちゃんのブログ参照→　●）、これで何かできないかなぁ、という向きもあるためです。

右上の写真は、新町で実際に売られているラムネです。写真だけで涼やかですね。
もちろん、このラムネ工場もフィールドワークの行程に入っています。猛暑の中歩き回った末のラムネは、さぞかしおいしいだろうと思います。（でも、すっごく暑そうです…）

商店街活性化塾　「おとなの遠足#02しんまち」　→　●　（熊本県オフィシャルHP）

参加ご希望の方は、7月30日（水）までにお知らせください。
この塾は登録制で、都合が合ってやる気のある方が集まって、楽しみながら商店街活性化の技を身につけていこうというものです。本当にお気軽にご参加ください。

「おとなの遠足」は、塾生が活性化したいと思っている商店街などに行って実施しています。
今回の新町の企画にあたって、塾生のかきちゃん（新町商店街拠点施設「わっしょい」事務局長）に多分にお世話になっております。

左の写真は、藤崎台球場の外にある大楠（大きな楠）で、現在かきちゃん達がここで何かやろうと企んでおられます。
企画段階でかきちゃんに、「ここでお弁当を食べるのはどうだろう」と提案してみましたが、「暑いからですね……（長い沈黙）……」とやんわりたしなめられてNGとなりました
が、まわりに比べれば遙かに涼しい（大楠の下にたどり着くまでに大汗をかきますが）ので、お近くにお越しの際は行ってみてください。

★★★新町はきょう、地蔵まつりです！
　かきちゃんの記事　→　●　　ハニービーさんの記事　→　●　　ttommyさんの記事　→　●

★★★そして、かきちゃんがきょう商店街ラジオ「ブログの“わ”」にでます！　→　●
  

本日2本目の投稿です。

本日の熊本日日新聞朝刊に、熊本市新町商店街の拠点施設「わっしょい」で取り組まれている、「地域の寺子屋」の記事が載っています。

サイト「くまもとのがんばる商店街Blog」でもお馴染み、「わっしょい」事務局長（NPO法人一新まちづくりの会事務局長）のかきちゃんのブログに詳しい記事が載っています。　→　●　●

新町では、毎年7月24日に「地蔵まつり」が開催されます。明後日ですね。
こちらもぜひお越しください

■　■　■　■　■
もうひとつお知らせ
「トマト甲子園　in　子飼商店街」　本日より開催です　→　●  

おはようございます。きょうも暑いですね。

3連休に入る前の先週金曜日、このブログのサイドバーに「ジオターゲティング」という日本地図のブログパーツを取り付けてみました。これは、ブログへのアクセスが日本のどの県からが多いかをチェックしてくれるもので、おてもやんstaff blog「ブログのツボ」で紹介されていました。

県がサイト「がんばる商店街Blog」を熊本の地域ブログである「おてもやん」内に開設しているのは、地域密着を目指す商店街が、その顧客である地域に対して効率的に情報発信できるように、という趣旨ですが、そうは言ってもインターネット上にある以上、世界中からアクセスできる状態にあります。

それで、サイト「がんばる商店街Blog」の片隅にバナーを貼っているこの「熊本県商業まちづくりのBlog」。
一番の目的は、
熊本県の商店街の魅力を県内外にアピールすること　
で、実際、県外からの視察申込やお問い合わせを相当数いただいています。12月に発行した「徒歩圏内マーケット設立マニュアル」については、全国からお問い合わせがあり、お問い合わせの約７割が県外から、という状況になっています。

それでそれで、このブログへのアクセスは一体どこからが多いのか、ということを知るため、上記ブログパーツを貼り付けた次第です。
どうやらすべてを集計するわけではない模様ですが、開設から4日間（PV合計：537）では、
　　熊本70％　　東京４％　　福岡４％
という結果でございました。
まだサンプル数が少ないですが、しばらくウォッチングしてみたいと思います。  

本日2本目の投稿です。今週も盛りだくさんでした～

このブログをご愛読くださっている皆さま、きょうもお仕事お疲れ様でした。
（県庁の終業時刻は17時半ですが）
帰宅して新聞をご覧になる方も多いと思いますが、本日の熊本日日新聞朝刊の6面に「くまもと創業支援ネット」についての記事が載っていますのでご覧ください。(右の写真をクリックすると大きくなります）

「くまもと創業支援ネット」については、こちら　→　●

「くまもと創業支援ネット」のブログ　→　●
このブログは、4団体の経営指導員さんがメインで執筆されますが、経営指導員さんはさすがプロ！視点と発想が、素人のわたしとは全然違います。一読者として、読んでいて楽しいです

「くまもと創業支援ネット」のサイト　→　●（熊本県オフィシャルHP内）

「くまもと創業支援ネット」参加団体による創業支援講座の第1弾「創業塾」（by　熊本県商工会連合会）、いよいよ明日からスタートです　


　　　　　　　　■　■　■　■　■
サイト「くまもとのがんばる商店街Blog」　水道町親和会にお店が追加されました　どうぞよろしくお願いします。
　・フランス菓子教室いしはら　→　●
　　　　米白餅本舗の4階にあるお菓子教室です  

７月３日より、熊本City　FM　791にて毎週木曜14時～14時10分の帯で始まった商店街ラジオ「ブログの“わ”」。
きのう17日の第3回は、前週の水道町親和会・米白餅本舗の餅屋4代目さんからのバトンを受け、宇土市本町商店街の老舗寝装店「中米屋寝装」のカレリアンさんが出演なさいました

コーディネーターの前崎さんともども、彼女の持ち味はブログよりむしろトークだろう！と、密かに今回の商店街ラジオの広告塔にしようと目論んでいたのですが、開始10分前に落ち合ったカレリアンさんは、何だか見たことのない素敵なワンピースをお召しになり、心なしか緊張気味です。
朝から最終確認で電話したときも、いつになく弱気なかんじで「きょう、来てくださるんですよね？」と尋ねられました。彼女は話し出したら本当に止まらなくて、「マシンガントーク」と命名させていただいており、放っておいてもいくらでも喋りそうな感じがしていたのに、意外なことでした

彼女のきょうのお題は、明日17日に宇土本町商店街で開催される「飛躍縁祭」のPRと、専門の布団のお話だったのですが、大事そうに抱えていたファイルには…

お地蔵さんやら飛躍縁祭の資料がきれいにファイリングされていました。またまた意外なことです。

10分前にスタジオ（金魚鉢）にin。「一緒に入らないんですか？」と尋ねられるも、「お一人でどうぞ」とお見送り

打ち合わせが始まっても、緊張した面持ちなカレリアンさん。(右に写っているのは、パーソナリティの南さん）

いよいよ番組が始まっても、「あなた、本当にカレリアンさん？」な、緊張した面持ち。
ですが、番組が始まって3分ぐらい経つと…

身振り手振りを交えつつ、いつものマシンガントーク炸裂です

まだブログにはアップされていませんが、布団の干し方や管理のしかたなど、パーソナリティから「さすがプロ！」という言葉が出るような役に立つお話もありました。（そのうちブログにもアップされると思います。どうぞ気長にお待ち願います…）

こんなかんじで、ほぼラジオ初出演の商店街ブロガーの皆さんが、精一杯の準備をして、精一杯緊張して臨む「ブログの“わ”」。ぜひお聞きください。暮らしの役に立つお話もいっぱい！になる予定です。
わたしも毎回立ち会えるわけではないのですが、これからも時間が許す限り立ち会って、また緊張する商店街ブロガーの皆さんのことなどお伝えしたいと思います。  

国による中心市街地認定に向けて検討を重ねている山鹿市。
認定を受けるには「協議会」を立ち上げねばならないのですが、その立ち上げの準備会がきのう開催されましたので、課長代理で出席して参りました。

あまり固いお話ばかりでも何なので、まずは山鹿のスナップ写真から…

山鹿のシンボル的な煙突。

ポストの上にも、山鹿灯籠のモチーフが。

山鹿市は、国道3号と国道325号が交わる交通の要衝。さらに、豊前街道も横断しています。
山鹿市の中心市街地活性化は、主に325号と豊前街道が交差する付近を元気にしようと取り組まれていますが、その中核にある建物がこちら。

総合ショッピングプラザ「プラザファイブ」です。
温泉、住宅、スーパーマーケット、市民会館、そしてショッピングモールなど、様々な施設が入居する大きなビル。山鹿の中心市街地の活性化には、立地的なことを考えても、このプラザファイブをうまく活用しながらまちを“面”でつないでいくことが非常に重要になります。
なので、

プラザファイブの改築（修景）については、精緻な模型がつくられ、皆さんの意見を採り入れながら修正が重ねられてきています。上の写真も、まだ途中段階です。

「協議会」をつくるには、「商工会・商工会議所」と「まちづくり会社」が必要で、山鹿市には後者の「まちづくり会社」がなかったのですが、先日新聞で報じられましたとおり、もう間もなく「山鹿温泉まちづくり株式会社」が設立されます。
そして、「協議会」は、いよいよ今月末に立ち上げられる予定です。

現在の商店街の厳しい状況は、商店街だけが頑張ってきたから。だから、「まちづくり」として多様な人たちと一緒にまちを元気にしていこう、という趣旨の、新しい「まちづくり三法」に基づく「中心市街地活性化」。
これから「協議会」が「みんなでまちづくりをします」という計画をつくって、国の認定を目指すもので、大変なのはこれからです。
県も、地元の鹿本地域振興局、商工政策課ほか関係する部署が連携して、できる限りのご支援をしてしていきます  

またまた本日2本目の投稿です。今週も盛りだくさんです。

去る6月23日に放送された県政広報テレビ番組「くまもと６ミニッツ」　「地域通貨でまちを元気に　～熊本市新町商店街～」が、「熊本県インターネット放送局」にアップされました。

見逃された皆さま、ぜひご覧ください　→　●

＊テレビもたくさん登場している「わっしょい」事務局長　柿塚純一（かきちゃん）さんのブログ　→　●　(地域通貨のこと→●）
＊テレビにちらっと登場している、町家を愛する宮本建設　宮本茂史（みやもと）さんのブログ　→　●  

　先日予告しました「くまもと創業支援ネット」のサイトがオープンしました。　→　

サイトは「熊本県オフィシャルホームページ」の中にオープンしております。
一番のセールスポイントは、下の方にある「参加団体による創業支援講座の開催予定（随時更新予定）」っていう分です。
クリックしていただくと、エクセルの一覧表が開きまして、参加５団体主催の創業支援セミナーが一覧で見られるようになっています。こちらは、詳しいことが決まり次第、随時更新していくことにしています。

「くまもと創業支援ネット」は、「創業希望者さんのあらゆるニーズに対応できる、多彩な講座を開講しよう！」ということを大きな目的にしていますが、今でも十分個性的です。
現在募集中の熊本県商工会連合会の「創業塾」。こちらはいわゆる創業セミナーの王道で、30時間みっちり講義を受けていただいてビジネスプランをつくりあげていただくもの。10月に開催予定の荒尾商工会議所の「あらお創業塾」もちょっとこれに似ています。
8月1日から募集予定の、八代商工会議所の「ウィークエンドビジネスセミナー」。八代会議所では、“身の丈起業”をキーワードに、「週末」「移動販売」「コミュニティビジネス」をテーマにした、1日で終わる講座を3回開催予定。
11月に開催予定の熊本商工会議所の「くまもと創業塾」は、全16時間のカリキュラムとなっているものの、１回だけの参加も可能というお手軽さとなっています。

創業するに当たって、必ずしも「セミナー」に参加してビジネスプランをつくることは、必須条件ではありません。
が、創業に必要なことを集中的に学んだり、自分がしたい事業を練り上げたりする“きっかけ”にはなりますし、同じ志をもつ人たちと集うことで励みにも成ります。
企画・運営をされているのは、創業希望者さんの力になりたいと願う、熱意溢れる経営指導員さんばかりです。ご興味のある方は、お気軽に問い合わせてみてください。

＊ブログ「くまもと創業支援ネット」　→●  

本日2本目の投稿です。

このブログでもたびたびご紹介させていただいている、宇城市地域再生マネージャー・斉藤俊幸さんが応援されている「トマト甲子園in子飼商店街」が、7月22日（火）～26日（土）の5日間、開催されます。

これは、トマトの加工品（ジュース、ジャム、ケチャップ、ピューレ、ドライトマトなど）を商店街の店舗の店頭などで販売しつつ、「美味しいトマト商品№１」をお客様、商店主さんが審査員になって決めるものです。
くわしくは、こちら　　→　●

審査は25日（金）、26日(土）の午前中に行われるのですが、商工政策課にも審査員の依頼を頂戴しましたので、商業まちづくり班長とわたしとで1日ずつお邪魔することにしました♪
全国初の試み。皆さまもぜひお出かけください
　　※出品申込は既に締め切られています。告知が遅くなり、申し訳ありません  

「平成20年度商店街・商店向けブログ販促講座」の第5回は、「ネット接客・通販のヒント」というテーマにて、去年に引き続き「紅茶とコーヒーの店くらっち」の店長　前田明さんをお迎えします。
去年、受講生の皆さんのモチベーションを上げる、歯切れの良いトークを繰り広げてくださり、お話しいただいた内容をこのブログに落とす際、あまりに書けないこと（企業秘密や本音）が多くて唸ったことを鮮明に憶えています。その後も「くらっち」に通う受講生が少なくないことをみても、どれだけ的を射たお話だったかがうかがえます。

「取材させてください」と「くらっち」を訪れたのは、夕方遅くのことでした。
刷り上がったブログ販促講座のチラシをお渡ししたところ、「去年とどこか変わったんですか」との質問が。
どきどきしながら「ブログには企画力・取材力・文章力が必要だと思いまして、吉村尚子さんの講座を増やしました」とお伝えしたところ、「ああ、それは正解ですね」という言葉が。

HPやブログは成熟してきて、今までは“素人芸”でよかったものが、“プロの技”が要求されている、と前田さんはいいます。
「同じ値段の同じ商品が溢れていて、お客様の選択肢が増え続けている現在、見せ方・表現方法・キャッチコピーといった“デザイン”がいいものが売れるのは当たり前のこと。でも、デザイナー（例えばHPをつくる業者の人）は、その商売をしたことがないからどういうデザインだと売れるかよくわからないし、店はデザインができない。つまり、客商売とデザインが両方できる人はなかなかいないんです。これを合体させるような取組みは有効なことです」と話してくださいました。

雑談レベルでこのような的を射たアドバイスをくださった前田さんは、店頭販売・営業販売など、いわば従来の販売形態も並行させながら、インターネット黎明期の10年以上前からネット通販を手がけ、軌道に乗せてきた方。
お伺いしてきたお話、以下、Q＆A形式でご紹介します。
--------
Ｑ　「売上が上がる店」とは、どんな店だとお考えですか。
Ａ　バランスがいい店です。いいモノ（サービス）をつくっていて、いい接客をしていて、ぶれない経営センスを持っている店。
　　それから、一番大切なのは、言い尽くされたことではありますが「顧客管理」です。ただ売るだけではだめで、買ってくださったお客様を上手く掴んでいくことです。
Ｑ　よく、販促費用の８割は常連客に投資しろ、というお話を聞きます。
Ａ　去年の講座でもお話ししましたが、店の売り上げの８割は、店の客数の２割である常連客で賄えているという法則があります。ですから、常連客に満足いただけるサービスをしていくことが大切なんですけれど、それだけでは売上が伸びていきませんので、新規のお客様を獲得していく必要があるんです。
Ｑ　新規のお客様への接客に当たって、どんなことに心がけておられますか。
Ａ　幸いなことに僕は、お店にお越しくださったお客様をみると、どんな接客が適しているか分かるんです。僕なりにいくつかの接客パターンを持ってまして、それを当てはめていく感じです。
Ｑ　でも、ネット通販は相手の姿が見えませんから、そうはいきませんよね。
Ａ　ネット通販は、ある程度決まった接客をします。
それで、リピート率は８割を超えてるんですけど、あとはお客様のオーダーの頻度や品物を徹底的にチェックして、お客様に応じた接客を行っていきます。例えば、何年間も同じ商品ばかりを買っている人もいらっしゃいますが、こういう方には「変わらないこと」を念頭に置いた、きちんとした接客と情報提供をするんです。
Ｑ　店頭販売にしてもネット通販にしても、たくさんの失敗を重ねて接客のノウハウを身につけられたと思いますが、接客で一番大切なことは何ですか。
Ａ　接客は、センスと経験だと思います。なので、数をこなしていけば身についていくことがたくさんあります。
でも、そのなかでも一番大切なことは、「失敗してもスタンスは変えない」こと。最初にお話ししましたが、「ぶれないこと」ですね。
Ｑ　去年の講座で、「通販できない業種はない」とおっしゃっていましたが、通販を軌道に乗せるコツは何ですか。
Ａ　これは通販に限らないんですけど、基本的なスタンスとして、「いい商品を一生懸命売る」ことです。
　一生懸命売っていれば人の縁ができて、ある程度の売上は上がりますが、人の縁を大事にするあまりに肝心の商品がないがしろになっている例がよくあります。
　現在の商売で大切なのは、「商品力」と「接客力」です。小規模でもいいから100点に近い商品を作って、それから一生懸命売ることです。
Ｑ　通販で成功するには店舗が必要だという話をよく聞きますが、これについてはどうお考えですか。
Ａ　そうだと思います。店舗を持っていることで、店舗を維持しているという信用を得られるのはもちろんですが、何かあったら行けるという安心感を与えられるんだと思います。実際、ネット通販のお客様が店舗にお越しになることもよくあります。
Ｑ　いろいろお話しいただきましたが、要は「お客様をよく知ること」ということでよろしいですか？
Ａ　それでお店の愛顧客、「ファン」をつくることです。いろいろ言いましたけど、究極は「お客様に心から“ありがとう”を言えるか」です。誰から給料をもらっているのか真剣に考えれば、自然とお客様が心地よいと感じる商品や接客を提供できますし、心からありがとうが言えるはずなんです。
--------
…以上、1時間を超えるインタビュー内容の一部をご紹介しました。書ききれなかった（書けなかった）お話もたくさんありますので、そちらはぜひ、今年度の「商店街・商店向けブログ販促講座」にてお聞きください。

●現在募集中！「商店街・商店向けブログ販促講座」　→　●  

暑い…暑いですね。
県庁は現時点でまだ冷房が入っていません。28℃を超えていないんですね。

先週金曜日のことですが、7月1日にブログがオープンした「くまもと創業支援ネット」の第2回 イキヌキ 意見交換会を開催しました。

「くまもと創業支援ネット」は、県内で創業支援講座を行っている4団体（熊本県商工会連合会・熊本商工会議所・八代商工会議所・荒尾商工会議所）と県(商工政策課）とで構成しておりまして、上の写真をみると「人数多くない？」な感じですが、金曜日は2名のゲストをお迎えしました。

おひとりは、創業希望者さんの強い味方・国民生活金融公庫熊本支店内にある「こくきん創業支援センター熊本」の桶土井課長さん。
もうおひとりは、八代商工会議所、熊本商工会議所などのコーディネーターとしてご活躍の、中小企業診断士・北岡敏郎さん。

今さらですが、「くまもと創業支援ネット」にお集まりいただいている商工団体の皆さんは、経済産業大臣の承認を得た「経営指導員」という、経営相談・指導のプロです。
そこに、年間何百人もの創業希望者さんの相談に乗って融資を行っている国民生活金融公庫の課長さんと、経営コンサルの国家資格資格をお持ちの中小企業診断士さんが加わり、何だかぐっと厚みを増した感じです。
ずぶの素人はわたしだけなのですが、そこは開き直って、精一杯コーディネートさせていただく所存です

それから写真を撮り損ねましたが、この日は「ランチミーティング」ということで、県庁に出入りの業者さんのお弁当をそれぞれオーダーしていただき、昼食を挟んでの集まりとしました。日々勉強されていることが非常によく分かる皆さんのお話は尽きず、楽しい時間となりました♪

この日話し合った内容は、各団体のこれからの創業支援講座の予定の確認など。
詳しくは、16日（水）に熊本県HPにアップ予定ですが、取り急ぎ、今週土曜日（19日）から開講予定の熊本県商工会連合会の「創業塾」のご案内です。　→　●
現在25人程度集まっている模様で、まだお申し込みは受け付けています。


＊くまもと創業支援ネット　→　●