熊本県商業まちづくりのBlog

きのう29日に、以前からご紹介していました「子飼商店街モニターツアー＆意見交換会」を開催しました。
この事業全体がはじめての試みで、緊張の連続なのですが、今回はひとしお　子飼商店街に愛着をもって貴重なご意見をくださるモニターの皆さんと、商店主の皆さんとが対面する最初で最後の機会で、この事業のクライマックスでもあったんです。















まず、モニターツアーを行いました。
10人のモニターの皆さんを２班に分けて、商店街の参加６店舗を1軒ずつ巡回して、商店主さんのお店に対するこだわりやこれからの展望などについてお話を聞きました。
（写真：上段左から　花のセラム　てんぐ屋　松村果実店　きものと洋品タクマ[KABが取材に来てくださいました]）

1店舗あたり15分で予定を組んでおり、アドバイザーの北川先生と「話が弾まなかったら、わたしたちも質問して盛り上げよう」などと打ち合わせしていたのですが、子飼商店街が好きで、事前の覆面調査で参加店舗に対する愛着も持ってくださっているモニターの皆さんは、案に反してたくさんの質問を投げかけられ、商店主さん達もひとつひとつに懸命に答えてくださいました。
特に、それぞれのお店のこだわりの商品については、話を聞いてみないと分からなかったことばかりで、話が弾んでスケジュールは後ろに倒れっぱなしになりました

モニターの皆さんに、商店主さん達の話を聞いた後の感想を改めて記入いただいた後、モニターの皆さんと商店主さんとの意見交換会を行いました。

まずはじめに、モニターの皆さんと商店主の皆さんに、今回のモニター事業全体の感想をお尋ねしました。
簡単にまとめると、次のとおりです。

【モニターの皆さんの意見】
・各店舗に個性があって、商店主さんも商品の情報をたくさん持つプロ集団なのに、それが外に伝わっていなくてもったいない。店頭のPOPなどで、もっとPRした方がいい。
・覆面調査に行ってから今日までの間に、改善されたところがたくさんあった。対応の素早さに感心した。
・今回モニターに応募しなければ行かなかったであろう店ばかり。行ってみたら、とてもいいお店で、今回のモニターがひとつの“きっかけ”になった。商店街できっかけづくりをしていくことも大切なのでは。
・大型店との違いは、商品へのこだわりと会話。こちらから話しかけないと話が弾まないことがあるので、もっと話しかけていって欲しい。
【商店主の皆さんの意見】
・長年いろいろな商店街活性化に取り組んできたが、今回のように消費者の皆さんの声を聞きながらのことは初めて。覆面調査でいただいた意見には、正直耳が痛いところもあったが、足らないところがはっきりして、いろいろ考えるきっかけになった。
・「お客さんは知ってるもの」と思っている部分があり、PRは不足していたように思う。努力していきたい。
・忌憚のない意見をたくさんいただき、感謝している。改善できるところは取り入れていって、期待に背かないよう頑張りたい。

この後、モニターの皆さんと商店街の皆さんとで、ざっくばらんな意見交換を行って幕を閉じました。
約2か月間お世話になったモニターの皆さんの役割は今回で終了です。
商店主さん達が「あんな人たち、どうやって連れてきてくださったんですか？」と感心されるような、素晴らしいモニターの皆さんでした。初めてのこととはいえ、主催者側にたくさんの不手際がありましたこと、ここで改めてお詫び申し上げます。今回は応募＆ご協力くださいましてありがとうございました。今後とも、子飼商店街の素敵なお客さんでいてください

商店主の皆さま。
これから、モニターの皆さんからいただいた貴重なご意見を参考にしながら、それぞれのお店と商店街をどう変えていくかを考えていくことになります。
アドバイザーの北川先生と一緒に、精一杯のご支援をさせていただきますので、もうしばらくよろしくお願いいたします。  

熊本市新町商店街に10月21日にオープンした「みんなのサロン　わっしょい」で、多彩な講座が始まります

講座は、ハングル、味噌づくり、からしレンコンづくり、歴史勉強会など、新町ならではのもののほか、熊本県主催の「ブログ販促講座」の受講生が講師を務めてのブログ講座もあります

＊ブログ講座　…　1～2月の木曜日の19:00～21:00に「わっしょい」にて開催（全5回）
　　　　　　　　　　　定員は10名(商店主優先）　　受講料2,000円　　　申込期限：12月28日　

新町界隈以外の方の参加も、もちろん可能です。
チラシもありますので、ご興味がある方はお問い合わせください。
※ちょっと詳しくは　こちら　→　●

《お問い合わせ先》　
みんなのサロン　わっしょい　　096-354-6339

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県庁のいちょうは、今が見頃ですよ～  

11月21日（水）に、このブログでもたびたび告知してまいりました「出店ノウハウ講座　出店プラン発表会」を開催しました。
去年に引き続いて2回目の開催で、要領は心得てはいるのですが、どきどき感は去年以上でした（相変わらず準備がぎりぎりになったせいもありますが）。自分が発表するわけでもないのにですね
受講生の他、約10名の素晴らしいゲストの皆さんが観に来てくださり、盛況のうちに終えることができました。お忙しいなか、ありがとうございました　たくさんの出会いに感謝します！

発表いただいたのは、熊本市出水にパン屋さんを出店予定（H20.4月）の関本さんと、八代市本町3丁目商店街にレンタルボックスを出店予定（H20.4月）の原田さんのおふたり。
おふたりを発表者にすることに決めてから約1ヶ月、できる限りのご支援はさせていただいてきたのですが（→●●）、当日の発表を聞いてびっくり！　見違えるような説得力あるプレゼンになっていました。おふたりがこの発表にどれだけの労力と知恵を絞ってきたか知って、感服いたしました。
発表者が10分間発表した後、会場から20分間の質疑を受けるという形を取っていたため、様々な質問に対する答えを準備していたのですが、概ね好意的なアドバイスばかりだったこと、おふたりが実にうまく質問を交わしたことで、和やかな雰囲気で発表は終わりました。

発表会後に閉講式を行いました。
今回修了された受講生12名に講座の感想を発表いただいた後、商工政策課長から修了証を授与させていただきました。

・・・・・・・・・・・・・・
発表されたおふたり、お疲れ様でした。
大変だったと思いますが、開業に当たって、融資機関、ご迷惑をかける近所の方、ご協力いただく家族や友人、そしてお客様に対して、何十回とご自分のプランをプレゼンする必要が生じると思われ、そんなときに、今回考えた様々なことがきっと役に立つと思います。
これから大変なことがたくさんあると思いますが（打たれ強いおふたりに関しては、全然心配していませんが…）、今回のご苦労を自信と財産にして頑張ってください。

受講生の皆さん、お疲れ様でした。
申し込んだときは、ここまでしんどい目に遭うとは思っておられなかったと思いますが、最後までついてきてくださりありがとうございました。
ことあるごとにいろんな人に言われ続けて、げんなりかと思いますが、本当に大変なのはこれからです！
メイン講師の内山耕太郎先生が講評でおっしゃった「商売は、嘘か真（まこと）かが問われている時代。日々の小さな儲けを大切にして、まっとうな商売をしてください」という貴重なアドバイスを胸に、魅力あるお店を作っていってください。
あ、終わってホッとされてるかと思いますが、残念ながらまだまだ離しませんよ～　ちゃんと開業されるまでご支援を続けていくつもりですので、何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご相談ください。

それから、この講座の運営を献身的に支えてくださった内山耕太郎先生、菅原孝二先生、原田弘子先生、岡田珈琲様、パストラル様、吉村尚子様、そして熊本市新町商店街の皆様、ありがとうございました。

このブログをお読みくださっている皆様。
受講生の夢のお店は、1月から順次オープンしますが、お客様に喜んでいただけるお店にするため、それぞれプレオープンやモニタリングを重ねてたうえで、オープンにこぎ着ける予定です。
皆様の感想やアドバイスをいただくようお願いすることもあると思いますが、ご協力くださいますようお願いします。  

昨日は「子飼商店街モニター事業」の中間報告会。
県で募集したモニターの皆さんの覆面調査結果を、商店街の皆さんにお伝えする会でした。
……またまた超ブルーな気持ちで出掛けたんですよ。なぜって、商店街の皆さんにとっては非常に厳しい調査結果だったので。
商店街の皆さん、９月当初は「謙虚な気持ちで受け止めて、お客様に喜んでいただける店づくりに励みます」とおっしゃっていましたが、実際に消費者の（ある意味好き勝手な）ご意見を目の当たりにすれば、きっとがっかりしたりお怒りになったりするはず…わたしなら多分そうだ……
あまりに辛辣な意見は黒塗りして報告しようか、とも考えましたが、商店街の皆さん、モニターの皆さん双方の気持ちに応えるためにも、ここはありのままを伝えねば、と決意して白川わくわくランドへ向かいました

案に反して、商店街の皆さんは、前向きに受け止めてくださいました。
これも、モニターの皆さんの厳しいながらも子飼商店街を思う気持ちが伝わったからと思っています。

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さて、大型店やスーパーマーケットにはない商店街のお店の強みは、「顧客対応」。お客様一人ひとりのニーズに応じたサービスを提供していくこと。これがどれぐらいできているかを知るため、覆面調査の一環で、無理難題を含めたリクエストをしてその対応をみる、という調査もしました。商店主さん達、全くお気づきでなかったようですが、高い評価を得、子飼商店街の高めの接客水準を再確認する結果となりました
いくつかいいお話があったので、ここで少し紹介させていただきます。

●はきもの屋さん
「高齢者向けの転びにくい靴をリクエストして、買わずに帰ってきてください」というお題。
→（40代男性モニター）条件に合う靴が4,400円と980円であったが、980円の方を勧められた。980円とは思えない良品だった。「こんなのはないですか」と尋ねるたび、条件にぴったりの靴がすぐに出てきて、しかも安かったことに驚いた。文句のつけようがない接客でした。

●呉服屋さん
「夏に着た浴衣のしまい方を尋ねてきてください。何も買わなくて結構です。」というお題。
→（20代女性モニター）親切に教えていただいたし、何も買わなくても出やすい雰囲気だった。
「着付けしてあげるから、今度着るときは持っておいで」と言ってくださり、本当に嬉しかった。
正直、今まで近寄りづらかったお店だが、イメージが大きく変わった。これからは是非、利用できる際は利用していきたい。

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こんな感じの子飼商店街モニター事業ですが、次の展開は、
①11月29日（木）に「子飼商店街モニターツアー」を開催
　　モニターの皆さんと商店街が遂に初顔合わせです。お店を巡回した後、意見交換会を行います。
②12月に入ったら、「商人塾」を開催。
　　モニターの皆さんにご指摘いただいた課題を解決するため、店づくりの基本に関する講義、店舗診断などを組み合わせた３回シリーズの講座を開催します。
　　講師は、同じく北川正さんです。忙しい時期ですが、子飼商店街のかき入れ時・歳末に成果が出るよう頑張るということで合意が取れました  

泉ヶ丘通り商栄会・開屋精肉店さんのブログ販促企画がアップされました。どうぞよろしくお願いします～　→　●

クリスマスイルミネーションも始まってるみたいで、行けば「ほっこり」すること間違いなし！な泉ヶ丘通り商栄会です  

先日、泉ヶ丘通り商栄会さんのことをご紹介しましたが、気づいたらリーダーの米白餅本舗さん（水道町親和会）がとっくに始めておられました。
遅ればせながらご紹介させていただきます。（遅くなってスミマセン、リーダー…）

●内容　　　　　　　　ブログのコメント欄に、所定事項をを記入いただくと、
　　　　　　　　　　　　抽選で5名様に絶品かきもち（700円相当）をプレゼント
　　　　　　　　　　　　　※コメントは非表示にされておりますので、安心してご応募ください。
●応募しめきり　　　11月22日（木）　24:00まで
●当選発表　　　　　11月23日（金）の米白餅本舗のブログにて


写真は、今さらですが、ライトアップされた県庁プロムナードのいちょう並木です
やっとご紹介できました～  

今週21日（水）に予定している「出店ノウハウ講座　出店プラン発表会」。
お忙しい中ご参加いただける皆様、どうもありがとうございます。

さきほど、発表者のお一人のリハが完了しました
たくさんの書き込みがされたプレゼン資料をもって、100回の練習成果を見せていただきました。

どうぞ楽しみにお越しください。そして、あたたかな気持ちで耳を傾けてさしあげてください。
この日もたくさんの出会いがありそうで、わくわくしています
＊当日参加も、少しですが受け付けています。  

先週11月15～16日の２日間、熊本市新町商店街で活性化事業を行いました。（くわしくはこちら→●●）
講師は、引き続き、広島県呉市から原田弘子さんをお招きしました。

●情報提供のしくみづくり
新町商店街の魅力や、行われているいろいろな取組みを地域の方に知っていただいて、まちづくりへの参加者を増やしていこう！ということて始めた企画。

ひとつは、「ブログ販促講座」への参加です。
新町商店街からは6人の商店主さん達に講座に参加いただいていますが、中でも、かきちゃんさんが書いている、新町のことを様々な視点から取り上げているブログがポイント。彼のセンスと文才と努力ですっかり人気ブログになりました

もうひとつは、情報誌の発行。高齢者の多い新町では、ブログ（インターネット）だけでなく、やはり「紙」による情報提供が必要だということで、一新・慶徳校区約6,500世帯に配布する情報誌を、年4回を目標に発行することになりました。創刊号は3月発行予定です。
編集部は、新町商店街の若手3人で、それぞれ記事作成担当、写真撮影担当、デザイン・レイアウト担当の役割をもって、次回原田さんが指導に来られる1月までに、おおよその誌面を完成させておくことになりました（参考：かきちゃんさんのブログ）。
費用は、創刊号のみは熊本県の補助金を充てることになっていますが、第2号以後は広告収入などを考えていかねばならないため、なるべく安い費用で、広告主にとって魅力ある誌面づくりに努めていく予定です。

●開業支援システムづくり
空き店舗対策の一環として、開業希望者が一番困るという「物件探し」のお手伝いをしようと立ち上げられた「新町空き店舗情報」のブログ。商店街の方が足で稼いで集めた情報が集積されており、開設1ヶ月にして、開業希望者がお一人手を挙げられている、同様のブログを水道町親和会で立ち上げられているなどの成果が見えてきています。
あとは、このブログのことをより多くの人に知っていただくこと。ブログの記事内容の充実（最近開業した人のインタビューの掲載など）、メディアへの露出などを図っていくことになりました。

●新町の新イベント創出ワークショップ
前回9月、「新町の魅力・資源」と「新町に住んでいる面白い人」を商店街の皆さんに書き出していただいたのですが、今回はこれらを組み合わせて、イベントを組み立ててみて、そのポスターを作る、というワークショップとなりました。
ポイントは、意外性のあるものを組み合わせて、ひと味違うスパイスを加えること。悪のり大いに結構、とにかく柔軟な発想を持とう、ということで考えていただきました。詳しくはまだお伝えできませんが、今までにない面白そうなイベント企画が4本立ち上がりました。
次回1月は、このイベントの実現に向けた詳細を検討いただく予定です。  

先日、ブログを活用した販売促進活動の成果を図るため、各商店街で「ブログ販促実験」を考えていただいています、というお話をいたしました。歳末のセールなどと合わせて実施されるイメージだったので、こちらがのんびり構えていたら、泉ヶ丘通り商栄会さん（熊本市）がもう始められるようです

期間　　　　　：　11月20日（火）～12月20日（木）
開催店舗　　：　森田屋酒店　　えびす屋餅本舗　　開屋精肉店（予定）
　　　　　　　　　　　※詳細わかり次第、このブログに追記いたします。
豪華賞品　：　5,000円分のお買い物券を20名様に！（ふとっぱら…）

抽選券をお渡しする際にお名前などいただきますが、これは、ブログによる販売促進活動がどんな方達に効果があるかを把握させていただくためにお尋ねするものです。抽選終了後、各店舗からのお知らせをお送りするのに活用させていただくこともあるかと思いますが、個人情報保護には細心の注意を払われていますので、どうぞ安心してご参加ください  

現在「おてもやん」のトップページにバナーを貼っていただいている「くまもとのがんばる商店街Blog」。
「ブログ販促の伝道師」の商店街受講生の皆さんのご努力により、次の８本のブログが追加され、33本のブログから成るサイトとなりました

当初16本で始まりまして、目標を30本にしていたのですが、すんなりクリアです。
今後、皆様に喜んでいただける内容になるようご支援していきたいと思っています

　＊熊本市水道町商店街
　　・チュチュルリュ　　　　　　　→　●
　　・美容室Ciel　　　　　　　　　→　●　
　　・水道町不動産情報　　　　→　●

　　＊熊本市泉ヶ丘商店街
　　・泉ヶ丘通り商栄会　　　　　→　●
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　＊宇城市小川町商店街
　　・小川町商店街振興会　　　→　●
　　・オガワスポーツ　　　　　　　→　●
　　・よしだクリーニング　　　　　→　●
　　・宮崎商店　　　　　　　　　　→　●

画像は、県庁本館７階からみた、プロムナードのいちょう並木です
ライトアップの写真を載せるべきなのですが、なかなか撮影のチャンスがありません。来週こそ載せたいと思います  

9月26日に開講しました「ブログ販促講座」。
第7回の昨日は、実質的な最終回でした（本当の最終回は、年が明けて1月22日（火）です）。
「お名残惜しいわぁ」と思いつつ、、県庁近所の洋菓子店でシュークリームを買って行きました。ブルーなきもちで出掛けた前回に比べると、えらい気軽さです

リーダーの米白餅本舗さん（水道町親和会）が、またまた差し入れを持ってきてくださいました～　今回は、わたしも大好きな「生くりぃむ大福（珈琲味）」でした。またまた皆さんでありがたくいただきました

昨日の講座の内容は、講座修了後の方向性と成果の聞き取りをちょこっとと、「おてもやん」に携帯電話から投稿する方法、ネット通販・アフィリエイトの説明など。

前回、「講座の成果を出さないといけないので、今回までにいろいろ考えてきてください」とお願いしたところ、各商店街さんは本当に真摯に考えてきてくださっていました。その結果を、簡単にご紹介させていただきます。

●今回の講座を待たずに、いろいろな試みにチャレンジしてくださっていました。

＊水道町商店街さま　…　不動産情報ブログの立ち上げ
こちらも後日ご紹介したいと思いますが、県が支援して新町商店街でモデル的に行っている「商店街による創業支援事業」の一環として立ち上がっている「新町空き店舗情報」のブログを参考に、独自に作成いただきました。
現在、水道町親和会で各不動産屋さんに交渉中で、しばらくすると物件がアップされると思います。
＊泉ヶ丘商店街さま　…　商店街組織（泉ヶ丘商栄会）のブログの立ち上げ
各店舗が1本ずつブログを持つのは大変なので、まずは1本のブログに、それぞれが自分のお店の記事を書き込んでいくことを目指したブログです。現状でも、十分な情報が提供されていると思います。
＊小川町商店街さま　…　商店街組織（小川町商店街振興会）のブログ立ち上げ
泉ヶ丘商店街とは違った形のブログです。記事の中身は検討中の模様ですが、小川町商店街では合計10本のブログが立ち上がっていて（3人の受講生の伝道師活動の賜物です）、右上部分に各店舗ブログの更新情報が表示されるようになっています。

●講座閉講後の方向性について
この講座の目的は、商店街の各店舗でブログによる情報発信を行って、ゆくゆくは商店街の売上アップに繋げていただくこと。そのために、ある程度の経費（例えば、商店街オリジナルデザイン、有料買い物かごなど）をかけていただく選択肢もあります、と前回ご説明しました。
それで、各商店街で持ち帰って検討いただいたのですが、まだ始めて1ヶ月半ぐらいのことで販促効果がはっきりしないこと、それ以前に「ブログ」に対する理解が得られなかったことなどから、商店街でお金をかけて継続させる、という結論には至らなかった模様です。一応、募集の際に「商店街組織の合意」を条件にはしていたのですが、まぁ当然の話かもしれませんね。
まずはお金をかけずに続けていただいて、少しずつお客さんを呼び込んで、徐々に商店街全体に拡げていく、というところで、無理のない範囲で継続させていただければと考えています。

●ついでに、現時点での、「ブログ販促講座」の成果の一部をご紹介すると…
＊新しくブログを立ち上げた商店主さんが45名。
＊商店街ブログポータルサイト「くまもとのがんばる商店街Blog」に掲載した店舗数（５商店街）　　33件（週明けに一斉アップします。最初は16件でスタートしました）
＊ブログポータルサイト「くまもとのがんばる商店街Blog」　立ち上げの10月19日から11月9日までの3週間のページビュー（アクセス件数）　　48,000件（仮にこの半分が受講生としても、相当な数です！）。
＊主催者側も全く想定していなかった成果ですが、商店街間の交流が活発になったこと。
特に何のお願いもしていないのですが、お互いのブログへのコメント書き込み、リアルショップへの行き来、果ては商店街例会への参加などを自主的にされて、いい刺激を受け合っておられます。

●ほか、ブログを活用した販促実験も行います。詳しくは、決まってからご紹介しますが、歳末、ブログを見てくださった方に特典がある模様ですよ。

次のブログ販促講座は、1月22日（火）の夜、「成果発表会＆閉講式」という形で開催します。会場は、くまもと県民交流館パレアです。発表者は、水道町商店街さんと泉ヶ丘商店街さん（昨日強引に決めさせていただきました）。
受講生以外の方の参加も募集する予定です。詳しいことが決まりましたら、このブログでご案内させていただきます。  

来週の今日となってしまいましたが、現在開講している「出店ノウハウ講座」の出店プラン発表会＆閉講式を行います。発表者のおふたりのことはご紹介しましたが、きょうは、それ以外の皆さんのことを、ごく簡単に。
来週の閉講式に「修了証」をお渡しする人（＝わたしのしつこい催促に怯えながら、全15ページの「出店プラン」を作り上げた人たち）は全部で12名ですが、発表者以外で出店時期が確定している8人をご紹介します。

#01　居酒屋（男性／H20.1月／熊本市内）
#02　ネイルサロン（女性／H20.4月／熊本市中心部）
#03　園芸品小売（男性／H20.4月／南阿蘇村）
#04　喫茶店（福祉施設／H20.4月／玉東町）
#05　布小物小売（女性／H20.4月／合志市）
#06　パン製造小売（男性／H20.5月／熊本市）
#07　ジャム小売（女性／H20.6月／熊本市中心部）
#08　うどん店（福祉施設／H20.7月／八代市）

発表者おふたり以外の受講生の皆さんも、厳しくも優しい講師陣に鍛えられながら何度も出店プランを書き換え、わくわくするプランを完成させつつあります。
写真は、現在行っている出店プランの個別アドバイスのひとこまです（右は講師の菅原孝二さん、左はネイルサロンを開業希望の受講生です）。そろそろ融資の申込みに行く方も多いため、融資の審査に通るものになるようにと熱が入っています。

具体的な出店が決まったら、またこのブログでご紹介していきます。4月出店予定の方が多いので（発表者おふたりを合わせて7人！多少の遅れはあると思いますが…）、3月は、皆さんの夢のお店の取材三昧になるのではないかと楽しみにしています  

10日の土曜日に、熊本市健軍商店街に行ってきました。
早く行きたくてうずうずしていたのですが、（くどいですが）来年度予算要求の準備で、わたしのちっちゃなキャパシティがいっぱいになってしまったため、遅くなってしまいました。
お目当ては、このブログでもご紹介した「ふれあいもぎたて市」と「ピアクレスキッチン」です。


まずは「ふれあいもぎたて市へ」　
この日は、熊本国府高校（熊本市）の生徒さんが商業体験でお店を任されていました。彼女たちの元気の良い呼び込みの声が、健軍商店街中に響いていました

わたしがお伺いしたのは夕方のことで、残念ながら商品は残り少なくなっていましたが、益城町・山都町・西原村の新鮮な野菜が、ほぼ全品100円で売られていたほか、惣菜なども置かれていました。

残念ながら、空き店舗をまるまる一軒利用しての「ふれあいもぎたて市」は、一昨日11日（日）をもって閉店したのですが、益城町・山都町・西原村の産直農産物は、次の５店舗の一角を間借りして、12月16日(月）までの期間、引き続き販売されます。
【参加５店舗】
　お茶・コーヒー・季節のお菓子　お茶の月香堂
　果物・野菜　村上商店（サンリブ健軍内）
　フルールショップモリタ
　店内焙煎のお茶　おちゃいち山陽堂
　熊本県内の特産品　ふるさとショップまちの駅


そして、11月1日にオープンした「ピアクレスキッチン」です。
健軍商店街の空き店舗に厨房設備が設置され、日替わりの出店者(オーナー）が思い思いの惣菜やお菓子を販売するという企画。
同じく夕方、商品はすっかり残り少なくなっていて、まさに値引きの真っ最中にお邪魔しました。この日のオーナーは、ふろふき大根、魚の煮付け、おはぎ、おこわなど、高齢者の多い健軍地区で喜ばれそうな1人分サイズの惣菜各種を、良心的な値段（1品100円～）で販売されていました。

それから、まだ正式に決まったわけではありませんが、熊本県が開講している「出店ノウハウ講座」の受講生のおひとりが、12月の月曜日（24日までの計4回）に、ピアクレスキッチンのオーナーを務めます　出店前のいい訓練とシミュレーションになることと思います。
彼女が売るのは、バラエティ豊かなマフィンとおいしいパン。月曜の昼間のことではありますが、お時間のある方は是非行ってみてください。もちろんわたしも行きます。（くわしいことは、後日ご案内いたします）


健軍商店街の近くに、「ブログ販促講座」を受講されている泉ヶ丘商店街がありまして、その受講生の皆さんとの繋がりで、健軍商店街関連でもいくつか「おてもやん」でブログが立ち上がっています。どちらも読み応えがあって、書いている人の思いが伝わるブログです　覗いてみてください。
＊けんぐんひろば　　 →　●
＊おちゃいち山陽堂　→　●  

数日ご無沙汰いたしました。
くどいですが、県庁は今、予算要求作業の真っ最中です。
新聞などで報道されているとおり、県の財政状況はとっても厳しいのですが、その中でも県民の皆さんの暮らしをよくするのに有効な施策には、お金をひねり出しましょう、というスタンスですので、「商店街振興施策にもお金を出しましょう！」と財政部門と交渉するための資料を作っているんです。
ここ数週間どっぷり考えて、ひとつ確信をもったのは、「商店街は、地域の人の暮らしを賄えるお店の集団であるべき」ということ。このことをベースに、意欲のある商店街の皆さんをご支援できるような施策を展開したいと思っています。
画像は、けさ、県庁プロムナードのいちょうを下から撮ってみたものです。

さて、去る11月7日（水）のことですが、11月21日（水）に予定している「出店ノウハウ講座　出店プラン発表会」の発表者のプレゼンテーション練習を行いました。講師は、前回に引き続いて吉村尚子さんです。

発表時間は10分間。まずはこの時間内に納めることを大前提に、発表者おふたりに本番さながらのプレゼンテーションをしていただいたのですが、おふたりとも17～18分かかってしまいました
発表のねらいは、自分の出店プランを、応援して欲しい人に対して、わかりやすくコンパクトに説明する形を完成させること。出店に対する思いが強いがゆえに説明が長くなりがちですが、時間のない相手でも説得できるプレゼンテーションの形をつくるため、本当に相手に訴えたいこと以外をそぎ落とし、より思いを伝えるためにどう説明をしたらいいか、という検討作業をひとつひとつ行いました。

出店ノウハウ講座で作成した「出店プラン」は、自分の思いを詰め込んだものですが、それを他人に理解いただくということを念頭にリライトすることで、自分のプランのいいところもわるいところもはっきりして、おふたりのプランはどんどんよくなってきています。
おふたりに「発表者になってよかった」と思っていただけるよう、あと2週間応援していきたいと思います　発表会への参加も、もうしばらくの間募集しておりますので、ご興味のある方は是非お越しくださいませ。  

現在「おてもやん」のトップページにバナーを貼っていただいている「くまもとのがんばる商店街Blog」。
熊本県の「ブログ販促講座」を受講されている商店街の皆さんのブログがぶら下がっていますが、「商店街ブログ販促の伝道師」の肩書きもお持ちの受講生の皆さんが、受講生以外の商店主さんのブログオープンのため暗躍していただいているのは、既にお伝えしたとおりです。

当初17本のブログで始まったこのサイトですが、先週2本、そして本日、次の6本のブログが追加され、25本のブログから成るサイトとなりました
これからも随時追加されると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

　＊熊本市水道町商店街
　　・ヴィラージュ（複合ビル）　→　●
　　・ギャラリーゆうき　　　　　　→　●　
　　・千歳農園　　　　　　　　　　→　●

　　＊熊本市新町商店街
　　・田尻ウィンドウ　　　　　　　→　●　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　＊宇城市小川町商店街
　　・栗崎自動車　　　　　　　　→　●
　　・風の館「塩屋」　　　　　　　→　●  

現在行っている「子飼商店街モニター事業」（→●●）。
県が公募により選んだ10人のモニターの皆さんが、子飼商店街に「覆面調査」に行ったというお話をしたと思います。モニターの皆さんに「絶対にお店の人に気づかれないように!!!!!」と慎重に調査していただいたお陰で、子飼商店街の人たちには全く気づかれずに覆面調査は終了しました。

覆面調査では、全店舗共通の調査票（商品レイアウトとか接客とか、お店の基本についての調査内容）の他、お店毎にサービスをチェックするような調査も行いました。例えば、「商品を営業時間外に取りに行くという電話をしたら、きちんと対応してもらえるか」、「商品を買うそぶりを見せずに商品のことを尋ねに行っても、親切に教えてくれるか」、さらに「トイレを貸してくれるか」などなど。モニターの皆さん、「緊張した〜」と言いつつ、きっちり役目を果たしてくださいました　

さらに、去る11月２日に「グループインタビュー」ということで、覆面調査の調査票に書ききれなかった意見や感想をさらにお聞きするため、再度モニターの皆さんにお集まりいただきました。
どんな意見が出たかは現在はお伝えできないのですが、「これはきちんと子飼商店街振興組合にお伝えして、より魅力ある商店街にしていくためのお役に立てないとダメだ！」と強く思わせられる、本当に貴重なご意見やご提案をたくさんいただきました　これもモニターの皆さんの、子飼商店街を大切に思う気持ちからのことだと思います。

この後、覆面調査と２日のグループインタビューの結果を合わせた「モニター調査結果」を子飼商店街振興組合にお伝えした後、いよいよ佳境の「子飼商店街モニターツアー」を11月29日（木）に開催予定です　今度はモニターの皆さんが各店舗を回って、店主さんの説明を受けながら意見交換をします。モニターの皆さんと店主さんの初対面です
その模様はもちろん、このブログでご紹介させていただきます。


**********　Coming　Soon！　　**************
「徒歩圏内マーケット設立マニュアル」
　　素敵な表紙ができました
　　発行は、12月の予定です。  

現在「おてもやん」のトップページにバナーを貼っていただいている「くまもとのがんばる商店街Blog」。17本のブログがぶら下がっていますが、「商店街」として情報を発信するなら、ブログの数は多いほど情報量が増えます。17人の受講生は、「“ブログ販促の伝道師”として、各商店街でビジネスブログの普及に努めてください」ということで採用しておりまして、実際に普及に努めていただいています。

それで、商店街のブログポータルサイト「くまもとのがんばる商店街Blog」に掲載されている商店街のお店で、受講生の支援により「おてもやん」上にビジネスブログを立ち上げていただいたところについては、随時、サイト上に追加してリンクを貼らせていただくことにしました（テンプレートのデザインは異なります）。

今回追加したのは、次の２つです。どうぞよろしくお願いします。
　＊熊本市新町商店街　　　　しぼりや(和菓子小売）
　＊宇城市小川町商店街　　まちや（小川町商店街内の交流拠点です。商店街全体の情報を発信するブログになります）

画像は、県庁本館7階の窓からみた、きょうのプロムナードのいちょう並木です。見ごろ、もうじきですよ  

おはようございます。2日ほどご無沙汰いたしました。
県庁は現在、来年度の予算編成作業真っ直中。より効果的な施策を展開できるよう、知恵を絞り絞りの日々が続いています。

さて、10月30日（火）のことですが、ブログ販促講座の第6回を開催しました。
熊本市流通情報会館の超高性能パソコン教室システムをつかった、商店街3人1組で参加されている受講生（商店街チーム）だけを対象にした講座（実習）の第2回です。

ブログ販促講座の受講生（商店街チーム）には、お餅やさんがふたりいらっしゃいます。このふたりが、同業なのにいいお友達のような雰囲気です
うちおひとりのえびす屋（泉ヶ丘商店街）のユリさんが、「お店で余ったから～」と言いながら毎回少しずつお団子やお餅を持ってきてくださっていたのですが、昨日はリーダーの米白餅本舗（水道町商店街）の４代目さんが「ごますりもち」を差し入れてくださいました　皆さんで有り難くいただきました

おふたりをはじめとするチャーミングな商店主さん（受講生）がいっぱいのブログ販促講座、毎週楽しみに出掛けていくのですが、今回はちょっと緊張して臨みました。
「ブログ販促講座」は熊本県の主催事業。会場を借りるにしても、講師に来ていただくにしても、「おてもやん」のサイト内にページを作るにしても、わたしの人件費にしても、県民の皆さんに納めていただいた税金が遣われています。どうして税金を遣ってやるかというと、ブログを活用して商店街が自分で自分の店や商品をPRすることで、情報発信はもちろんですが、お店（品揃えや接客、経営姿勢など）が少しずつよくなって、商店街が元気になるから、ということです。

「ブログ販促講座」も終盤戦で、「じゃぁ税金を遣ってやった成果は何ですか？」という問いの答えを形にしないといけない時期に来ました。そこで、30日の講座では、これからどんなことに取り組んで成果を出していくかについて、皆さんに考えていただく時間を取ったんです。
こちらからの「２月末までに100本投稿！」というリクエストに応えようと、慣れないブログに日々悪戦苦闘いただいている最中に、更なる頑張りを期待する話で、（いつもですが）しどろもどろになって説明したのですが、こちらの心配をよそに冷静に受け止め、前向きに取り組むというお答えをいただきました。
具体的に何をするかは、各商店街で持ち帰って考えていただくことになっています。固まりましたら、ご報告させていただきます。

このブログをお読みくださっている皆さま、引き続き「くまもとのがんばる商店街Blog」をよろしくお願いします。